“河南漯河不仅宜居，更重要的是发展环境好。项目从洽谈到开工，用时不到一年。”江苏荣煜实业有限公司董事长张国君多年来活跃在各地工程项目建设一线，为江苏荣煜（河南）铜基新材料产业园项目建设的“临颍速度”点赞。

　　河南金大地化工有限公司负责人表示，近些年，企业在转型中大项目不断、发展势头强劲，离不开漯河各部门“24小时不打烊”的帮扶和服务。

　　“察势者智，驭势者赢。”优良的营商环境是企业健康快速发展的助推剂。漯河市坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”，让服务既有温度又有成效，让营商环境越来越好。

　　“您反映的这个问题，我们会尽快安排工作人员到现场核查解决。”在漯河市12345政务服务热线中心，每周都有漯河舞阳县、西城区等市直、县区部门主要领导接听热线电话，耐心、认真回答群众的咨询。为高标准建好用好12345政务服务热线平台，及时回应群众诉求，今年4月，漯河市启动了“民生热线局长接”活动。

　　漯河市坚持便民利企总目标，推出一项项创新举措，加快推进重大项目建设等重点工作；漯河经济技术开发区健全组织，搭建起优化营商环境的“四梁八柱”；健全“横向到边、纵向到底”的营商环境组织体系，打造“层层负责、上下贯通”的组织架构，建立“有机联动、高效运转”的专班体系，形成“各司其职、通力配合”的工作合力。

　　“与过去相比，办事更方便了。”“流程优化了，一个窗口可以打包办理多项手续。”……在今年的“政务服务零距离涉企窗口百日行”活动中，漯河市各行业商（协）会的企业家在位于西城区的市民之家观摩涉企政务服务工作后，纷纷为各涉企窗口高效服务点赞。

　　好政策、好服务是优化营商环境的“软实力”。一项项改革措施，带来一个个看似微小的进步，却温暖着无数经营主体的心：漯河临颍县全面推行“一件事一次办”，行政审批时限整体压缩80%多，材料压缩率达50%，所有“一件事”政务服务事项全部实现“最多跑一次”。

　　全面推行“有诉即办”，在临颍县、经济技术开发区等市县两级共设置“办不成事”反映窗口9个，在54个乡镇行政审批服务中心设立“有诉即办”接办服务台，解决企业和群众“有诉即办”事项。在全省率先推行企业开办12项业务共享联办，实现12项业务“一网、一窗、一表”申报，当天免费办结。优化细化工改审批流程，全流程最长审批时限由38个工作日压缩至31个工作日，最短仅4个工作日。

　　全面推进政务服务事项标准化办理，行政许可事项即办件占比提升至90.76%，行政许可事项承诺办结时限压缩至90%以上，事项不见面审批占比提升至99.86%。（韩静曲从俊帅鹏娄晓榕）